科技運維

"SaSo"服務模式
業界首推"SaSo"服務模式,線上實現對運維流程的管控、設備和業務的智能監控和預警、網點基礎環境的實時感知、IT資產的動態管控,并結合大數據分析,實現運維態勢可視化;線下提供專業技術隊伍,對金融IT系統提供7*24小時管家式服務,實現效率和專業的完美結合。

Software-as-a-Service(軟件即服務)

依托人工智能技術、大數據管控和分析能力,“點點維”為銀行定制IT智能運維管控平臺(運維流程綜合管控+設備監控+網點物聯網云控+業務智控),結合ITIL及金融科技運維標準,以平臺線上資源調度與線下運維團隊為支撐,整合運維各方面技術專家和設備廠家資源,創建知識庫、運維商庫、設備庫、工程師庫,在完善的流程控制體系下,通過平臺提供銀行標準化、規范化的運營服務。

Offline Operation(線下運維服務)

線下專業技術隊伍提供7*24小時專業服務,運維力量全面覆蓋省、市、縣,配備自有車輛。多年專業的金融機構全面運維經驗,完善的培訓機制,全面滿足客戶所有IT設備運維需求:智能樓宇弱電、安防設備、會議系統、機房、計算機及周邊設備、網絡路由、自助機具及辦公軟件等設備運維及數據庫運維、系統運維等高端運維能力。提供集規劃、建設、維修、巡檢、咨詢于一體的全面服務,提供數據中心值守、運維服務。

合作伙伴

業務管理:從“運維”走向“運營”

銀行自有IT運維部門面臨的挑戰進一步加大,必須從“被動響應需求和故障”向“主動提供更優質的服務”演進。

流程與制度:從"txt"模式走向"exe"模式

需要引入運維數據分析工具和自動化、智能化的流程工具平臺,確保流程和工具的不斷改進和自動執行,形成“exe”的模式。

業務管理:從“運維”走向“運營”

銀行自有IT運維部門面臨的挑戰進一步加大,必須從“被動響應需求和故障”向“主動提供更優質的服務”演進。

業務管理:從“運維”走向“運營”

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